Pogoji uporabe

Splošno

Ti pogoji urejajo uporabo spletne strani www.sk-company.si (v nadaljevanju: spletna stran), ki jo upravlja:

S & K COMPANY d.o.o.
S & K COMPANY družba za trgovino, posredništvo, proizvodnjo, gostinstvo in druge storitve, d.o.o.
Ulica Marjana Nemca 9A, 2204 Miklavž na Dravskem polju
Matična številka: 5678595000 · ID za DDV: SI30254493
E-pošta: info@sk-company.si · Telefon: 02 629 02 20 (od ponedeljka do petka med 9.00 in 14.00)

Direktor: Silvester Kmetič (zastopa samostojno) · Družba je vpisana v sodni register pri Okrožnem sodišču v Mariboru pod vložno številko 10591100 (datum vpisa: 11. 5. 1992) · Osnovni kapital: 43.816,00 EUR

Z uporabo spletne strani se strinjate s temi pogoji. Del »Spletni nakup« velja kot splošni pogoji za nakup v spletni trgovini.

Vsebine in informacije

Vse informacije na spletni strani so informativne narave. Trudimo se, da so točne, popolne in ažurne, vendar za morebitne napake ne odgovarjamo. Fotografije izdelkov so simbolične, 3D prikazi izdelkov pa ilustrativni. Pridržujemo si pravico, da vsebine spletne strani kadar koli spremenimo brez predhodnega obvestila.

Cene in povpraševanja

Vse cene na spletni strani so navedene v evrih in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Cene izdelkov ne vključujejo stroškov dostave; ti so pri spletnem nakupu prikazani posebej (glejte Dostava).

Za izdelke, označene »po povpraševanju«, in za izdelke, ki trenutno niso na zalogi, je košarica pripomoček za pripravo povpraševanja: ko ga pošljete po e-pošti ali nas pokličete, vam odgovorimo s ponudbo in pogoji nakupa. Povpraševanje ni naročilo in vas k ničemer ne zavezuje.

Spletni nakup

Plačilo

Izdelke z navedeno ceno, ki so na zalogi, lahko kupite na spletu, kadar je v košarici na voljo gumb »Nadaljuj na plačilo«. V košarici izberete način plačila:

V košarici so prikazani samo načini plačila, ki so v danem trenutku na voljo. Podatkov o vaši plačilni kartici in podatkov za prijavo v PayPal ne vidimo in ne shranjujemo.

Izdelke po povpraševanju in izdelke, ki trenutno niso na zalogi, lahko naročite s povpraševanjem iz košarice, po e-pošti ali po telefonu. V tem primeru vam pošljemo ponudbo s cenami in pogoji nakupa.

Sklenitev pogodbe

Pred plačilom so v košarici in na plačilni strani prikazani izbrani izdelki, količine, cena dostave in skupni znesek za plačilo. Z gumbom za plačilo oddate naročilo, ki vas zavezuje k plačilu. Pogodba je sklenjena, ko je plačilo uspešno izvedeno; takrat vam prikažemo potrditev naročila, povzetek naročila pa vam pošljemo tudi po e-pošti. Pogodba je sklenjena v slovenskem jeziku. Podatki o naročilu (izdelki, cena dostave, naslov za dostavo, kontaktni podatki, datum, skupni znesek in številka naročila) so shranjeni na našem strežniku, povzetek naročila pa prejmete v potrditvenem e-sporočilu.

Dostava

Naročene izdelke dostavlja Pošta Slovenije. Pridržujemo si pravico, da izberemo drugo dostavno službo. Dostavljamo samo na naslove v Sloveniji.

Cena dostave je 5,49 € za naročilo. Pri nakupih nad 35 € (skupna vrednost izdelkov v spletnem nakupu) je dostava brezplačna. Cena dostave je pred plačilom prikazana v košarici in na plačilni strani.

Rok dobave izdelkov, ki so na zalogi, je 7 delovnih dni.

Če je paket ob prevzemu poškodovan, če v njem manjka vsebina ali če kaže znake odprtja, sprožite postopek reklamacije pri Pošti Slovenije: paket v enakem stanju, kot ste ga prejeli, prinesite na najbližjo pošto in izpolnite reklamacijski zapisnik. O tem nas obvestite na info@sk-company.si.

Račun

Za nakup prejmete račun z razčlenjenimi stroški. Račun vam v elektronski obliki pošljemo na e-poštni naslov, ki ste ga navedli pri naročilu.

Pravica do odstopa od pogodbe

V 14 dneh od dne, ko prejmete naročene izdelke, lahko odstopite od pogodbe, ne da bi navedli razlog. Odstop nam sporočite na info@sk-company.si. V sporočilu navedite ime in priimek, naslov, številko naročila, datum računa in izdelke, ki jih vračate. Uporabite lahko obrazec za odstop od pogodbe (tudi v obliki PDF), vendar to ni obvezno. Če izdelke vrnete v roku za odstop, se to šteje kot sporočilo o odstopu.

Izdelke vrnite najpozneje v 14 dneh od dne, ko ste nam sporočili odstop, na naslov:
S & K COMPANY d.o.o., Ulica Marjana Nemca 9A, 2204 Miklavž na Dravskem polju.

Izdelki morajo biti nepoškodovani, v originalni embalaži in v nespremenjeni količini, razen če so uničeni, pokvarjeni, izgubljeni ali se je njihova količina zmanjšala, ne da bi bili za to krivi vi. Edini strošek, ki ga imate zaradi odstopa, je strošek vračila izdelkov (poštnina), ki ga krijete sami.

Vplačani znesek vam vrnemo takoj, ko je mogoče, najpozneje pa v 14 dneh od prejema sporočila o odstopu. Vračilo izvedemo z enakim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili pri nakupu (na plačilno kartico oziroma v račun PayPal), razen če se izrecno dogovorimo drugače; za vas to ne pomeni dodatnih stroškov. Vračilo lahko zadržimo, dokler izdelkov ne prejmemo ali dokler nam ne dokažete, da ste jih poslali nazaj.

Pravica do vračila ne velja za programsko opremo, avdio- in videonosilce, pokvarljive izdelke (izdelke z rokom trajanja), ki jim je potekel rok trajanja, ter za izdelke, pri katerih ste odprli varnostni pečat.

Stvarne napake in garancija

Pravice iz naslova stvarne napake lahko uveljavljate, če nas o napaki obvestite v dveh mesecih od dne, ko ste jo odkrili. Napako v obvestilu natančno opišite in nam omogočite, da izdelek pregledamo. Za stvarne napake, ki se pokažejo po dveh letih od izročitve izdelka, ne odgovarjamo. Če se napaka pokaže v šestih mesecih od izročitve, se domneva, da je obstajala že ob izročitvi.

Če ste nas o napaki pravilno obvestili, lahko zahtevate, da napako odpravimo, da vam vrnemo del plačanega zneska v sorazmerju z napako, da izdelek z napako zamenjamo z novim brezhibnim ali da vam vrnemo plačani znesek. Podrobneje te pravice ureja Zakon o varstvu potrošnikov.

Izdelki imajo garancijo, če je tako navedeno na računu ali na garancijskem listu. Podatek o garanciji je naveden tudi na strani izdelka. Če podatka o garanciji ni, izdelek garancije nima. Garancija velja ob upoštevanju navodil in pogojev z garancijskega lista ter ob predložitvi računa. Uveljavljate jo lahko pri nas ali neposredno pri proizvajalcu oziroma njegovem pooblaščenem servisu. Garancijsko popravilo mora biti opravljeno v 45 dneh od prejema izdelka v popravilo, sicer se izdelek zamenja z drugim, enakovrednim izdelkom v brezhibnem stanju.

Napako ali garancijski zahtevek nam sporočite na info@sk-company.si ali po telefonu 02 629 02 20 (od ponedeljka do petka med 9.00 in 14.00). Izdelek pošljite na zgoraj navedeni naslov.

Pritožbe in reševanje sporov

Pritožbo lahko oddate na info@sk-company.si, pomagamo vam tudi po telefonu 02 629 02 20 (od ponedeljka do petka med 9.00 in 14.00). V petih delovnih dneh vam potrdimo prejem pritožbe, sporočimo, koliko časa jo bomo obravnavali, in vas obveščamo o poteku postopka. Postopek je zaupen.

Morebitne spore si prizadevamo rešiti sporazumno. Če sporazumna rešitev ni mogoča, je za spore pristojno okrajno sodišče v Mariboru. Uporablja se pravo Republike Slovenije.

Ne priznavamo nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil po Zakonu o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

Uporabniški račun

Ko bo prijava v uporabniški račun na voljo, ste za varnost svojega gesla odgovorni sami. Račun lahko kadar koli izbrišete na strani Moj račun. Obdelava podatkov računa je opisana na strani Varstvo osebnih podatkov.

Avtorske pravice

Besedila, fotografije, 3D prikazi, grafični elementi in znamke na spletni strani so zaščiteni. Brez našega predhodnega dovoljenja jih ni dovoljeno kopirati, objavljati ali uporabljati v komercialne namene.

Dostopnost in odgovornost

Spletna stran je praviloma dostopna ves čas, vendar ne moremo zagotoviti neprekinjenega delovanja ob vzdrževanju, tehničnih motnjah ali izpadih pri tretjih ponudnikih (internetna povezava, električna energija). Za škodo, ki bi nastala zaradi nedostopnosti spletne strani ali uporabe njenih vsebin, ne odgovarjamo, razen kadar to določa zakon.

Pri uporabi spletne strani se zavezujete, da ne boste poskušali pridobivati osebnih podatkov drugih uporabnikov ali motiti delovanja spletne strani.

Piškotki in osebni podatki

Sestavni del teh pogojev sta strani Varstvo osebnih podatkov in Piškotki.

Vprašanja in spremembe

Vprašanja in pripombe pošljite na info@sk-company.si. Pogoje lahko spremenimo; veljavna različica je vedno objavljena na tej strani.

Velja od: [DOPOLNI: datum objave]

Preberite tudi: Varstvo osebnih podatkov · Piškotki